1. A megvásárolt belépőjegyet és a visszajáró pénzt a néző köteles azonnal a pénztárnál ellenőrizni, utólagos reklamációt nem fogadunk el!
2. A belépőjegyet a néző köteles sértetlenül megőrizni a filmvetítés végéig.
3. A mozitermet 15 perccel a vetítés előtt nyitjuk meg. Kérünk mindenkit, hogy kései érkezéssel, ill. helytelen viselkedéssel ne zavarja a többi nézőt. Belépés az előcsarnokon keresztül, egyéb rendezvény esetén az oldalsó bejáraton át. A filmvetítést követően a hátsó bejáraton keresztül kell elhagyni a mozitermet
4. A 3D vetítésekre különleges feltételek érvényesek.
5. A mozi vetítési rendje a következő:
vetítési napok: kedd – szerda, péntek – szombat – vasárnap
vetítési időpont: 16:30-tól és 19:00-tól, alkalmanként 21:30-tól
6. Az eltérések jól láthatóan vannak feltüntetve a mozi programjában.
7. Alkohol és kábítószer befolyása alatt lévő személyeknek tilos a belépés!
8. Azt a személyt, aki helytelen viselkedéssel vagy telefonálással zavarja meg az előadást, távozásra szólítjuk fel a belépőjegy vételárának visszatérítése nélkül.
9. Az a néző, aki a vetítés kezdete után elhagyja a városi művelődési központ épületét, a filmvetítés ideje alatt már nem térhet vissza a moziterembe.
10. A filmvetítés feltétele legalább 10 érvényes belépőjeggyel rendelkező néző.
11. A pénztár egy órával a vetítés kezdete előtt nyit. Ebben az időpontban az adott hónap bármely filmjére megvásárolható a belépőjegy. Bővebb tájékoztatással a következő telefonszámokon szolgálunk: 031 780 21 77 és 031 780 27 97.
1. A 3D szemüvegek a mozi – a Galántai Városi Művelődési Központ – tulajdonát képezik, a mozinéző pedig kizárólag azon 3D film megtekintése során veheti igénybe, melyre belépőjegyet vásárolt.
2. A 3D szemüveg kölcsönzése ingyenes.
3. A 3D szemüveget tilos más célra használni, mint amire kölcsönözték.
4. A mozinéző a belépőjegy ellenőrzése után kapja meg a 3D szemüveget.
5. A mozinéző ezután köteles a 3D szemüveget vizuálisan ellenőrizni, nem károsodott-e. Az esetleges sérülésekről a néző köteles haladéktalanul tájékoztatni a mozi ügyeletes alkalmazottját, aki ellenőrzi a sérülést, majd szükség esetén kicseréli a szemüveget. A néző a 3D szemüveg átvételével igazolja, hogy a szemüvegen nincs látható sérülés, sem deformálódás, ezután bármilyen károsodást, mely az átvétel után keletkezett, a néző okozott.
6. A néző a moziterembe való belépéskor átveszi a mozi alkalmazottjától a sértetlen, tiszta és higiénikus állapotban lévő szemüveget. A vetítés során köteles ügyelni arra, hogy a szemüveg ne károsodjon, vagy ne vesszen el.Szigorúan tilos a szemüveget bármilyen módon tisztítani! A szakszerűtlen bánásmód visszafordíthatatlan károsodást okozhat, s ezért teljes mértékben a néző felel.
7. Ha a néző a 3D vetítés megkezdése után megállapítja, hogy a kikölcsönzött 3D szemüveg bármilyen oknál fogva alkalmatlan a film nézésére, felkeresi a mozi személyzetét, aki ellenőrzi a 3D szemüveg működését, majd szükség esetén kicseréli.
8. Abban az esetben, ha a 3D szemüveg nem megfelelően, vagy egyáltalán nem működik, a néző haladéktalanul, de legkésőbb 10 perccel a 3D vetítés kezdése után tájékoztatja a mozi személyzetét. Ellenkező esetben az esetet úgy kezeljük, hogy a néző sértetlen, használatra alkalmas állapotban vette át a 3D szemüveget.
9. A vetítés befejezése után a néző abban az állapotban köteles visszaadni a 3D szemüveget, ahogyan átvette. A mozi alkalmazottja ezután ellenőrzi, nincs-e látható sérülés rajta.
10. Ha károsodott a 3D szemüveg, a néző felelőssége a Polgári Törvénykönyv 420. és köv. paragrafusai szerint kerül elbírálásra.
11. Az a néző, aki megrongálta a 3D szemüveget, 50 euróhelyszínibírság kifizetésére kötelezhető.
12. A 3D szemüveg megrongálásáról a helyszínen jegyzőkönyv készül. Ha a néző elutasítja a jegyzőkönyv aláírását, a mozinak jogában áll értesíteni és kihívni a rendőrséget.
Az általános érvényű feltételek szabályozzák a mozi üzemeltetője és a mozilátogatók jogait, és kizárólag az internetes jegyvásárlásra, ill. jegyfoglalásra érvényesek.
Jegyfoglalás
A vevő tisztában van azzal, hogy a jegyfoglalás nem kötelező érvényű. Abban az esetben, ha a meghatározott időn belül – legkésőbb 30 perccel – a vetítés kezdete előtt nem veszi át a belépőjegyet, a mozi üzemeltetőjének jogában áll azt másnak eladni, s erről nem köteles tájékoztatni a jegy megrendelőjét. A vevő a jegy átvételének időpontjáról az on-line jegyfoglalás befejezése után azonnal tájékoztatást kap, ill. a megadott e-mailben is értesítjük. A vásárló a belépőjegyet kizárólag a mozipénztárban veheti át, miután közölte a jegyfoglalás egyedi azonosítószámát, vagy saját elérhetőségeit, melyeket a jegyfoglalás során adott meg. A mozi személyzetének jogában áll ellenőrzés céljából személyi okmány bemutatására felszólítani a vásárlót.
A vásárló tudomásul veszi, hogy egyszerre legfeljebb egy előadásra foglalhat belépőjegyet. Minden újabb előadás külön jegyfoglalást igényel, miután az előző foglalást befejezte. Ha a vásárló ezen feltételeket nem tartja be, a mozi üzemeltetője nem garantálja a jegyfoglalást még abban az esetben sem, ha a vásárló e-mailben már visszaigazolást kapott a jegyfoglalásról. A mozi üzemeltetője fenntartja a jogot az ilyen jegyfoglalás érvénytelenítésére a vásárló értesítése nélkül.
A vásárló tudomásul veszi és beleegyezik abba, hogy az általa megadott elérhetőségeket a mozi elektronikus rendszere rögzíti későbbi esetleges kapcsolatfelvétel céljából. Továbbá tudomásul veszi, hogy amennyiben többször egymás után nem veszi át, ill. nem mondja le a jegyfoglalást, a mozi üzemeltetője nem köteles lehetővé tenni számára a jövőben a jegyfoglalást. A jegyfoglalást személyesen vagy telefonon lehet érvényteleníteni a mozi pénztárában.
Jegyvásárlás
Az interneten megvásárolt belépőjegyet csak abban az esetben lehet visszaváltani, ha a vetítés műszaki okok miatt elmarad (meghibásodik valamely műszaki berendezés, vagy nem érkezik meg a film), mégpedig legkésőbb a vetítés kezdete előtt. A belépőjegy árának visszatérítését legkésőbb 7 napon belül kell írásban kérvényezni. Az írásbeli kérvénynek tartalmaznia kell a film címét, az előadás dátumát és a vetítés időpontját, a belépőjegyek számát és árát, a fizetési átutalás egyedi megkülönböztető számát és a számlaszámot, melyre a vásárló kéri a vételár visszafizetését. Ha a kérvény a felsorolt adatok bármelyikét nem tartalmazza, a mozi nem fizeti vissza a jegy árát.
Ha az on-line jegyvásárlás során a vásárló számlájáról megtörtént a pénz átutalása, de nem jelentek meg a belépőjegyek, a pénzvisszafizetési igényt az elmaradt szolgáltatásért az átutalást végző pénzintézményben kell benyújtani. Az ilyen jellegű reklamációkat a mozi üzemeltetője nem fogadja el.
Az a vásárló, aki interneten vásárolta meg belépőjegyét, elfogadja a fent említett általános érvényű üzleti feltételeket, s ezek szerint jár el.
Záró rendelkezés
Ezen általános érvényű üzleti feltételek a jegyvásárlás és jegyfogadás napján érvényesek.
Kúpa vstupeniek
- Po vybratí a označení vstupeniek na konkrétne predstavenie je zákazník povinný vyplniť zobrazený elektronický formulár a zadať všetky požadované informácie i spôsob doručenia E-vstupenky do kina. Potvrdením zadaných údajov dôjde k presmerovaniu na sumarizačnú stránku nákupu, kde je zákazníkovi zobrazená konečná cena vstupeniek, ktorá je doplnená o manipulačný poplatok, t. j. poplatok za technické zhotovenie a odoslanie-vstupenky. Súhlasom s touto zmluvou je zákazník presmerovaný na stránky spoločnosti system.cinemaware.eu, kde po zadaní ďalších osobných údajov bude zákazník prenesený na platobnú stránku. Zákazníkovi je taktiež zaslaný informačný e-mail s potvrdením o zakúpení vstupeniek na ním zadanú e-mailovú adresu. Prevádzkovateľ nezaručuje doručenie e-mailovej správy, server na ktorom sa e-mailová schránka zákazníka nachádza, nemusí správu prijať, resp. môže ju vyhodnotiť ako nevyžiadanú poštu.
- Počas transakcie a výbere miesta nesmie zákazník vo svojom internetovom prehliadači zadávať krok späť, ani nijako zatvárať okno prehliadača v ktorom uskutočňuje nákup či rezerváciu vstupenky. Všetky údaje sa zaznamenávajú iba na aktuálnej stránke a potvrdením sa ukladajú do bezpečnostného certifikátu, ktorý kvôli bezpečnosti nie je možné vyvolať späť. Na nákup a rezerváciu vstupeniek má zákazník časový limit 15 minút. Počas tejto doby je vykonaná tzv. dočasná rezervácia vybratých sedadiel. Ak neprebehne úspešný nákup či rezervácia do 15 minút, sú dočasne zarezervované sedadlá opätovne uvoľnené do predaja.
- Zakúpené vstupenky prostredníctvom internetu môžete vrátiť iba z dôvodu, že sa predstavenie z technických príčin neuskutoční (porucha na technickom zariadení, nebol dodaný film, nedostavil sa umelec a podobne) a to maximálne do 30 dní od plánovaného uskutočnenia predstavenia požadovať za nich zaplatenú finančnú hodnotu. Musíte tak urobiť písomne. Písomná žiadosť musí obsahovať názov predstavenia, dátum a čas, počet vstupeniek a cenu celkom, variabilný symbol platby a číslo účtu, na ktorý má byť zaplatená čiastka poukázaná. Ak žiadosť nebude obsahovať niektorý z uvedených údajov, nebude vybavená. V prípade, že pri kúpe vstupeniek prostredníctvom internetu došlo síce k odpísaniu sumy z účtu zákazníka, ale vstupenky sa nezobrazili, reklamáciu vrátenia peňazí z dôvodu neposkytnutia služby si musíte uplatniť v banke, ktorá zákazníkovi vystavila platobnú kartu, prostredníctvom ktorej platba prebehla. Takéto reklamácie nemôže riešiť prevádzkovateľ.Kupujúci, ktorý si zakúpi vstupenky prostredníctvom internetu, bez výhrad prijíma všetky ustanovenia týchto obchodných podmienok a je povinný sa nimi riadiť.
Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@cinemaware.eu, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť GoPay s.r.o. (ďalej len “GoPay”), sídlo Planá 67, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČ: 26046768. Obchodníkom/príjemcom platieb pre GoPay je spoločnosť NewVision Money s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 08693242, Česká republika, e-mail: podpora@cinemaware.eu, tel.: +421 948 842538, ktorá zabezpečuje príjem, vyúčtovanie a zasielanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana).
GoPay poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na GoPay prostredníctvom telefonickej linky +420 840 818 918 (po-pia 08 - 17h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese gopay@gopay.cz, či písomne na adresu sídla.
Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od GoPay.
Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.
Kliknutím na tlačidlo: “Pokračovať” potvrdzuje Platiteľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzky. Pokračovaním v platbe dáva taktiež prevádzkovateľovi systému súhlas so spracovaním zadaných kontaktných údajov, a to až do doby písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré Platiteľ uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre potreby prevádzkovateľa systému a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovávateľov platieb a prevádzky, v ktorej si platiteľ kupuje vybranú službu alebo produkt..
Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.
Skontrolujte si prosím zadanú e-mailovú adresu. Na zadaný e-mail môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky alebo e-mailová správa potrebná k vyzdvihnutiu vstupeniek v pokladni prevádzky. Na nesprávne zadaný e-mail nie je možné uplatňovať si reklamáciu.